Ä°ade ve DeÄŸiÅŸim

Aşağıda tarafımızca düzenlenmiş olan satış sözleşmemizdeki bütün maddeler, satış sitemize üye olan ve/veya alışveriş yapan her müşterimizce başka bir ihbara lüzum kalmaksızın okunmuş ve kabul edilmiş sayılır.

 

Orcem A.Åž.

Ä°ÅŸ bu sözleÅŸme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli SözleÅŸmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereÄŸi internet üzerinden gerçekleÅŸtiren satışlar için sözleÅŸme yapılması zorunluluÄŸuna istinaden düzenlenmiÅŸ olup, maddeler halinde aÅŸağıdaki gibidir. Satıcı bilgileri haricinde bu metinde ‘www.orcemas.com’ ’Orcem AÅž’’ olarak anılacaktır.

 

MADDE 1 - KONU 
Ä°ÅŸ bu sözleÅŸmenin konusu, SATICI'nın (Orcem A.Åž), ALICI’ya (müşteri) satışını yaptığı, aÅŸağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli SözleÅŸmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereÄŸince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

 

MADDE 2.1 - SATICI BÄ°LGÄ°LERÄ° 
Unvan: Orcem AÅž. 

Adres: Menderes Mah. Seyfi Demirsoy Cad. A Blok No: 4/C Buca/Ä°zmir
Telefon: +90 544 449 31 33

MADDE 2.2 - ALICI BÄ°LGÄ°LERÄ° 
Müşteri olarak’ www.orcemas.com’ alışveriÅŸ sitesine üye olan ve/veya alışveris yapan kiÅŸi. 
Üye olurken ve/veya alışveriş yaparken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

 

MADDE 3 - SÖZLEÅžME KONUSU ÃœRÃœN BÄ°LGÄ°LERÄ° 
Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

 

MADDE 4 - GENEL HÃœKÃœMLER 
4.1 - Müşteri, Madde 3'te belirtilen sözleÅŸme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme ÅŸekli ile teslimata iliÅŸkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduÄŸunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiÄŸini beyan eder. 

4.2 - SözleÅŸme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aÅŸmamak koÅŸulu ile her bir ürün için müşterinin yerleÅŸim yerinin uzaklığına baÄŸlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim edilir. Bu süre müşteriye daha önce bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir. 

4.3 - SözleÅŸme konusu ürün, müşteriden baÅŸka bir kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim edilecek ise, teslim edilecek kiÅŸi/kuruluÅŸun teslimatı kabul etmemesinden Orcem A.Åž sorumlu tutulamaz. 

4.4 –Orcem A.Åž, sözleÅŸme konusu ürünün saÄŸlam, eksiksiz, sipariÅŸte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. 

4.5 - SözleÅŸme konusu ürünün teslimatı için iÅŸbu sözleÅŸmenin imzalı nüshasının Orcem A.Åž ye ulaÅŸtırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiÄŸi ödeme ÅŸekli ile ödenmiÅŸ olması ÅŸarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Orcem A.Åž ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuÅŸ kabul edilir. 

4.6 - Ãœrünün tesliminden sonra müşteriye ait kredi kartının müşterinin kusurundan kaynaklanmayan bir ÅŸekilde yetkisiz kiÅŸilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluÅŸun ürün bedelini Orcem A.Åž ye ödememesi halinde, müşterinin kendisine teslim edilmiÅŸ olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde Orcem A.Åž’ye gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri müşteriye aittir. 

4.7 – Orcem A.Åž mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olaÄŸanüstü durumlar nedeni ile sözleÅŸme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu müşteriye bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde müşteri sipariÅŸin iptal edilmesini, sözleÅŸme konusu ürünün varsa emsali ile deÄŸiÅŸtirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Müşterinin sipariÅŸi iptal etmesi halinde ödediÄŸi tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. 

4.8 - Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti ÅŸartları içinde gerekli onarımın yapılması için Orcem A.Åž’ye gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri Orcem A.Åž tarafından karşılanacaktır. 

4.9 - Ä°ÅŸbu sözleÅŸme, müşteri tarafından imzalanıp Orcem A.Åž’ye faks veya posta yoluyla ulaÅŸtırılmasından sonra geçerlilik kazanır.

 

MADDE 5 - CAYMA HAKKI 
ALICI, sözleÅŸme konusu ürünün kendisine veya gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi/kuruluÅŸa tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Orcem A.Åž’ye faks, mail veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış – janta monte edilmemiÅŸ olması ÅŸarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kiÅŸiye veya müşteriye teslim edilen ürünün Orcem A.Åž’ye gönderildiÄŸine iliÅŸkin kargo teslim tutanağı örneÄŸi ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaÅŸmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli müşteriye iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli müşteri tarafından karşılanır. NiteliÄŸi itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde deÄŸiÅŸiklik ya da ilaveler yapılarak kiÅŸiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz. 

Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

 

MADDE 6- SÄ°PARÄ°Åž Ä°PTALÄ° 
Müşteri, herhangi bir sebepten dolayı, verdiÄŸi sipariÅŸi iptal etmek istediÄŸinde, telefon, mail veya sitenin mesaj bölümünden site yönetimi ile irtibat kurar. Müşteri gerekçe ibraz etme zorunluluÄŸu olmaksızın sipariÅŸini iptal edebilir. SipariÅŸ iptali ürünün kargoya verilmesinden sonra gerçekleÅŸtiÄŸi takdirde, kargo masrafı müşteriye yansıtılır. Müşteri, sipariÅŸlerini iptal etmek istediÄŸinde, sipariÅŸ tarihi, sipariÅŸ numarası kullanıcı adı ve ürün ismi bilgilerini yönetime iletmekle yükümlüdür. 

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Orcem A.Ş yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.