Gizlilik ve Güvenlik

Orcem A.Åž. GÄ°ZLÄ°LÄ°K BÄ°LDÄ°RÄ°MÄ°

Bu gizlilik bildirimi, kiÅŸisel bilgilerinizin nasıl toplandığını ve iÅŸlendiÄŸini aktarmaktadır. orcemas.com’u ziyaret ederek iÅŸbu gizlilik bildiriminde belirtilen uygulamaları kabul etmekte ve onaylamaktasınız.

Veri Sorumluları Hakkında

Satıcı-Tedarikçi veya nihai tüketiciler hakkındaki veriler Menderes Mah. Seyfi Demirsoy Cad. A Blok No: 4/C Buca/İzmir adresinde mukim Orcem Anonim Şirketi toplanan ve işlenen kişisel bilgilerin veri sorumlularıdır.

Toplanan Bilgi Türleri

Sizler tarafından sağlanan bilgiler; orcemas.com hizmetleri ile ilgili sağladığınız tüm bilgiler toplanır ve saklanır. Aşağıdaki işlemler yapıldığında bizimle bilgi paylaşımında bulunursunuz;

Ürün ve hizmet için site içi arama yapıldığında
orcemas.com üzerinden sipariş verildiğinde
Hesabınız veya profilinize e-posta, telefon numarası ve benzeri kişisel bilgileri işlediğinizde
Satıcı-tedarikçi hesaplarınız ve profilinizde, ürün satışına veya satış sonrası hizmetleri geliştirmenize imkan veren herhangi bir bilgi verildiğinde
orcemas.com üzerinden ürünlerinizi satışa sunduğunuzda
Telefon, e-posta, site içi yazışma veya herhangi başka bir iletişim kanalı ile bizimle iletişime geçtiğinizde
Site içi uyarı butonları (stoğa girdiğinde haber ver vb.) kullanıldığında
Müşteri değerlendirmeleri ve benzeri geri bildirim uygulamalarına katıldığınızda
Bu işlemlerin sonucu olarak bize şu gibi bilgiler sağlıyor olabilirsiniz; adınız, adresiniz, telefon numaranız, ödeme bilgileriniz, yaşınız, konum bilginiz; siparişlerin gönderildiği kişiler, ayarlarınız ve profilinizde listelenen kişilerin adres ve telefon numaraları, bize gönderdiğiniz değerlendirmelerin ve elektronik postaların içeriği; profilinize eklediğiniz sair kişisel verileriniz ve profil fotoğrafınız, orcemas.com ile bağlantılı olarak saklanan görseller, kimlik ve şahsi durumunuza ilişkin bilgi ve belgeler, kurumsal ve finansal bilgiler, kredi geçmişi bilgileri, KDV numaraları.

orcemas.com Kişisel Bilgilerinizi Hangi Amaçla İşlemektedir?
Kişisel verileriniz, müşterilere sunulan orcemas.com hizmetlerinin yürütülebilmesi, sunumu ve geliştirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Bunlar; ürün ve hizmetlerin satın alınması ve teslim edilmesi, orcemas.com hizmetlerinin sunulması, teknik problemlerin giderilip geliştirilmesi, öneri ve kişiselleştirme seçeneklerinin kullanılması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sizlerle iletişime geçmede gerekli olması, ilgi alanına dayalı reklam ve elektronik ticari iletiler gönderilebilmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve kredi risklerine karşı tedbir alınması, onay talep edilen diğer amaçlar.

Yukarıda listelenen amaçlar dışında onay talep edilen diğer amaçlarla kişisel bilgilerin kullanılması durumunda, onayın verilmemesi veya geri çekilmesi halinde bu kişisel verilerin kullanımı ve işlenmesi derhal durdurulmaktadır.

orcemas.com Kişisel Verilerinizi Paylaşıyor mu?

orcemas.com yukarıdaki usullere göre toplanan tüm verileri, Orcem A.Åž.’nin veritabanında tutmakta ve üçüncü kiÅŸiler ile hiçbir amaçla paylaÅŸmamaktadır.  Verilerin kullanım amaçları, Orcem A.Åž. ’nin ticari faaliyetinin dışında hiçbir amaçla kullanılmamakta, yurt içinde veya yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.

Kişisel Verilerin, Kredi Kartlarının, Sair Ödeme Araçlarının Güvenliği
Giriş yaptığınızda bilgileri şifreleyen Güvenli Yuva Katmanı (SSL) yazılımını kullanarak iletim sırasında bilgilerinizin güvenliğini korumak için çalışıyoruz.
Kredi kartı verilerini işlediğimizde, Kartlı Ödeme Endüstrisi Veri Güvenlik Standartlarını (PCI DSS) uyguluyoruz.
Kişisel müşteri bilgilerinin toplanması, saklanması ve açıklanması ile ilgili fiziksel, elektronik ve prosedürsel önlemleri muhafaza ediyoruz. Güvenlik prosedürlerimiz, sizinle ilgili kişisel bilgileri ifşa etmeden önce zaman zaman kimlik kanıtını talep edebileceğimiz anlamına gelir.
Åžifrenize, bilgisayarlarınıza ve uygulamalarınıza yetkisiz eriÅŸime karşı kendinizi korumanız önemlidir. Ortak bir bilgisayarı kullanmayı bitirdikten sonra oturumu kapattığınızdan emin olun. 
Kişisel Verilerin Saklı Tutulacağı Süre;

KiÅŸisel bilgilerinizi, orcemas.com platformunu kesintisiz olarak kullanmaya devam edebilmeniz amacıyla, bu Gizlilik Bildirimi’nde belirtilen ilgili amaçların gerçekleÅŸtirilebilmesi için, vergi ve muhasebe gibi konularda yasal olarak öngörülen süre boyunca veya aksi size bildirilen süre boyunca saklıyoruz. ÖrneÄŸin, önceden verdiÄŸiniz sipariÅŸleri inceleyebilmeniz (ve dilerseniz tekrarlayabilmeniz) amacıyla iÅŸlem geçmiÅŸinizi ve sipariÅŸlerinizi gönderdiÄŸiniz adresleri ve size önerdiÄŸimiz ürünlerin ve içeriÄŸin uygunluÄŸunu geliÅŸtirebilmek amacıyla saklıyoruz.

KiÅŸisel Bildirimler ve DeÄŸiÅŸiklikler

orcemas.com hakkında bilgilerin gizliliÄŸine dair herhangi bir endiÅŸe taşıyorsanız veya veri sorumlularımızdan biri ile iletiÅŸime geçmek isterseniz, lütfen ayrıntılı bir açıklama ile orcem@orcemas.com adresine e-posta gönderin, sorunu sizin için çözmeye çalışalım. Veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Orcem A.Åž.’dir. 

İşimiz sürekli olarak değişmektedir ve Gizlilik Bildirimimiz de buna uygun olarak değişecektir. Son değişiklikleri görmek için internet sitemizi sık sık kontrol etmeniz gerekir. Aksi belirtilmediği takdirde, güncel Gizlilik Bildirimimiz, siz ve hesabınız hakkında sahip olduğumuz tüm bilgiler için geçerlidir. Verdiğimiz sözlerin arkasındayız ve etkilenen müşterilerin onayı olmadan, geçmişte topladığımız müşteri bilgilerini asla daha az korur hale getirecek şekilde politikalarımızı ve uygulamalarımızı esaslı bir şekilde değiştirmeyeceğiz.

EriÅŸebileceÄŸiniz Bilgiler

Orcemas.com platformunda erişiminize açık bilgiler şunlardır:

Son sipariÅŸlerin durumu
Tüm sipariş geçmişiniz
Kişiyi tanımlamak için kullanılabilecek bilgiler (ad, e-posta adresi, şifre, iletişim ve kişiselleştirilmiş reklam tercihleri, adres bilgileri)
Ödeme ayarları (ödeme kartı bilgileri ve benzeri)
Ürün tekrar stokta, teslimat ve bültenler gibi gönderilen e-posta uyarılarının ayarları
Profiliniz (ürün değerlendirmeleriniz, önerileriniz, hatırlatmalar ve kişisel profiliniz dahil)
Satıcı-Tedarikçiler, hesaplarını güncelleyerek hesaplarına ve diğer bilgilere erişebilir ve iletişim tercihlerini ayarlayabilirler.
Sitemizde kredi kartı işlemi için haberleşmede her aşama güvenlik altına alınmıştır.

Site-Ziyaretçi Haberleşme Güvenliği

Sitemizin sipariş sayfalarında site ile ziyaretçi arasındaki haberleşme 256 bit SSL standartında gerçekleşmektedir. Söz konusu haberleşme standardı çok sayıda işlem gören sitelerde dahi güvenle kullanılan bir niteliktedir. Kredi kartı bilgilerinin verileceği sayfada bu haberleşme biçiminin bulunup bulunmadığını, sayfaya erişildiğinde adres çubuğunda yazan ifadenin http://.. biçiminde değil, https://.. biçiminde oluşu ifade etmektedir. Bu nitelikteki sayfalara eriştiğinizde tarayıcının adres çubuğunda kilit işareti de yer almaktadır.

Site-Banka Haberleşme Güvenliği

Kredi kartı bilgilerinin siteden bankaya aktarılması ile ilgili güvenlik, bankanın sunduğu maksimum güvenlik ile gerçekleşmektedir. Söz konusu güvenliğin çok sayıda bileşenin yanında, CVV2/CVC2 kodu da çalıntı kart veya kart bilgileri ile alışverişe karşı önlem olarak sitemizde kullanılmaktadır.

Site içi Veri Güvenliği

Güvenli ortamda yapacağınız işlemlerde siz ve kredi kartını size tahsis esen banka haricinde hiçbir kişi, kurum ve kuruluş tarafından bilgilerinize ulaşamamaktadır. Kredi kartı işlem sayfası kart bilgilerini doğrudan banka POS sistemine iletmekte ve işlem sonucunu müşteriye bildirmektedir. Kredi kartı bilgileri e-posta veya benzeri yöntemlerle aktarılmamaktadır. Online işlemin bir sonucu olarak aktarılan kredi kart bilgilerine tarafımızdan dahi erişilmesi mümkün değildir.